Swing Trade: Expertiză și Calitate în Soluții de Închidere a Garajelor
Fondată în 1997 de Hegyi Sandor, Swing Trade, sub brandul EurosanDOOR, este un lider în producția de uși secționale și sisteme de acces, recunoscută pentru calitatea produselor sale pe plan național și internațional. Compania se concentrează pe inovare și expansiune continuă, iar Hegyi Eduard-Alexandru, consultant de vânzări, a dezvăluit într-un interviu câteva sfaturi esențiale despre alegerea ușilor de garaj, capcanele frecvente pentru cumpărători, provocările industriei și obiectivele viitoare ale companiei.
Care sunt 3 sfaturi pe care le-ați acorda unui client nou pentru achiziția corectă de uși de garaj, automatizări, porți grilaje rampe bariere?
Hegyi Eduard-Alexandru: Primul sfat – Alegeți un partener de încredere și experimentat: Recomand ca primul pas să fie contactarea unei firme autorizate, cu un istoric solid și reputație în domeniu. O companie cu experiență și un portofoliu diversificat de produse va putea oferi soluții adaptate nevoilor dvs., asigurându-se că primiți produse de calitate, bine testate si cele mai bune raport calitate/pret
Al doilea – Prioritizați calitatea, nu doar prețul: Deși prețul poate părea un factor important, calitatea produselor ar trebui să fie principala preocupare. O ușă de garaj sau o soluție de automatizare de calitate superioară poate preveni neplăceri și costuri suplimentare pe termen lung. Chiar dacă aceste produse nu sunt o necesitate zilnică, lipsa de fiabilitate poate deveni rapid o sursă de frustrare și costuri neprevăzute.
Al treilea – Solicitați o ofertă detaliată și analizați contractul cu atenție: Este esențial ca oferta să includă toate caracteristicile produsului, precum și prețul complet (cu TVA inclus sau evidențiat separat). De asemenea, recomand să cereți un model de contract și să îl analizați atent înainte de a semna. Asigurați-vă că înțelegeți clar termenii și condițiile pentru a evita neînțelegeri pe parcurs.
Care sunt 3 capcane/greșeli des întâlnite pe care le observați că le fac cumpărătorii când achiziționează uși de garaj?
Hegyi Eduard-Alexandru: Primul – Colaborarea cu firme neautorizate și fără garanții: Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac mulți cumpărători este alegerea de a colabora cu firme neautorizate, care operează fără a emite facturi sau garanții. Această decizie poate părea mai avantajoasă pe termen scurt, însă lipsa documentelor și a garanțiilor poate conduce la probleme majore în cazul unor defecțiuni sau neconformități.
Al doilea – Compararea prețurilor fără analiza detaliilor: O altă capcană des întâlnită este concentrarea exclusiv pe prețul final, fără a compara caracteristicile detaliate ale produsului. Adesea, o soluție care poate părea mai ieftină pe termen scurt poate fi inferioară calitativ și durabil, iar o ofertă aparent mai scumpă cu 5% ar putea oferi un produs cu performanțe superioare cu până la 30%, generând economii și satisfacție pe termen lung.
Al treilea – Acceptarea ofertelor incomplete și nespecificate: Mulți cumpărători fac greșeala de a accepta oferte sumare, transmise pe canale informale, precum WhatsApp, fără detalii clare despre produs, caracteristici, garanție sau ce este inclus în preț. Aceste oferte vagi duc adesea la surprize neplăcute, când cumpărătorul descoperă că nu a primit exact ceea ce avea nevoie sau că anumite aspecte importante lipsesc din ofertă.
Care sunt 2 -3 proiecte recente la care lucrați sau le-ați finalizat recent și ce soluții tehnice din portofoliul dvs. ați folosit?
Hegyi Eduard-Alexandru: Suntem pe deplin dedicați să oferim soluții personalizate și ideale pentru toți cei care caută siguranță și protecție – fie că este vorba despre persoane care locuiesc la casă, sau antreprenori care doresc să-și protejeze afacerea și proprietatea. Fiecare garaj sau poartă pe care o instalăm reprezintă mai mult decât un simplu produs – este o garanție a angajamentului nostru față de calitate, siguranță și durabilitate. Ca firmă 100% românească și afacere de familie, ne mândrim cu faptul că fiecare produs finit trece prin mâinile noastre, oferindu-ne controlul total asupra calității. Nu facem compromisuri: fiecare detaliu este verificat cu atenție, asigurându-ne că soluțiile pe care le oferim sunt robuste, funcționale și estetice.
Un alt avantaj al statutului nostru de afacere de familie este că avem flexibilitatea de a ne concentra pe relația cu fiecare client, oferind un preț corect și transparent pentru soluțiile noastre. Fiecare colaborare este personalizată, iar în spatele fiecărui proiect se află o echipă dedicată care înțelege nevoile reale ale clientului și oferă soluții inovatoare. Nu ne oprim la a oferi doar produse – ne străduim să creăm experiențe de durată și parteneriate bazate pe încredere, pentru ca fiecare client să simtă că a făcut alegerea corectă.
Atunci când alegi EurosanDOOR, nu alegi doar o ușă de garaj sau un sistem de securitate; alegi siguranță, calitate și un angajament de a oferi excelență în fiecare aspect. Pentru noi, succesul nu se măsoară doar în numărul de vânzări, ci în numărul de clienți mulțumiți care știu că se pot baza pe noi pentru a proteja ceea ce contează cel mai mult pentru ei.
Care sunt provocările momentului în segmentul în care activați?
Hegyi Eduard-Alexandru: Provocările actuale din acest segment necesită adaptabilitate și inovație din partea producătorilor de uși de garaj și porți. Piața este sugrumată de firmele neautorizate care acceptă să lucreze la negru, și acest lucru rezultă că piața este stricată din punctul acesta de vedere. În schimb cei care vor reuși să echilibreze cerințele legate de sustenabilitate, securitate, personalizare și tehnologie inteligentă, menținând în același timp prețuri competitive și timpi de livrare rezonabili, vor avea cele mai mari șanse de succes pe termen lung.
Cum vedeți evoluția pieței în nișa dvs. de uși de garaj în România în următoarele 6-12 luni?
Hegyi Eduard-Alexandru: Suntem încrezători în evoluția pozitivă a pieței construcțiilor din România și ne bucură faptul că tot mai mulți clienți încep să pună accent pe calitate, brand, garanție și inovație, înaintea prețului. Credem că această tendință va continua, iar utilizatorii vor deveni tot mai bine informați, alegând parteneri de încredere pentru colaborări pe termen lung. Ca o afacere de familie, cu un brand 100% românesc, suntem mândri să acoperim un segment important al pieței ușilor de garaj și porților, oferind produse de calitate superioară.
Ne puteți spune câteva din obiectivele companiei pe care le implementați în această perioadă?
Hegyi Eduard-Alexandru: Obiectivul pe termen lung al companiei noastre, EurosanDOOR, este să asigurăm că fiecare client este pe deplin mulțumit de produsele și serviciile pe care le oferim. Credem cu tărie că cheia satisfacției nu constă doar în calitatea superioară a produselor noastre, ci și în recunoașterea și respectul pe care îl arătăm încrederea pe care clienții o investesc în noi.
Cei care aleg EurosanDOOR primesc nu doar un produs care îndeplinește așteptările, ci chiar le depășește. Scopul nostru este să atingem un nivel de satisfacție de 100%, astfel încât clienții noștri nu doar să revină la noi în viitor, ci și să ne recomande cu încredere altora. Pentru noi, cea mai importantă recunoaștere este atunci când clienții noștri ne recomandă cu bucurie și siguranță, ori de câte ori se discută despre EurosanDOOR în cercul lor de cunoștințe.
